Сервисный центр Solis в Томске

Name: Сервисный центр REC-Solis
Address: ул. Герцена, 72, Томск, RU
Telephone: +7 (800) 100-34-07
Price range: $$$
Rating: 4.9

Независимый сервисный центр по ремонту техники Solis. Не является авторизованным сервисом производителя.

Сервисный центр выполняет ремонт техники Solis в Томске. Проводим бесплатную диагностику, выявляем неисправности и восстанавливаем работоспособность устройств с использованием оригинальных или совместимых запчастей. На все работы и комплектующие предоставляется гарантия.

Гарантия
сервисного центра — до 12 месяцев
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
устройств Solis от 35 минут

СКИДКА на ремонт -25%

по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 12 месяцев

Сервисный центр устанавливает оригинальные или сертифицированные аналоговые запчасти и даёт гарантию на работы и детали — до 12 месяцев.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Томске бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Solis мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей на собственном складе — оригинальные и совместимые.

Техника Solis, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр по ремонту техники Solis предоставляет быстрый сервис, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Solis. Каталог ремонтируемой техники Solis обновлен: 11.09.2026.

Ремонт кофемашин

Solis Barista Perfetta Plus

Solis 1170

Диагностика

от 15 мин.

Чистка дренажа

от 50 мин.

Чистка от кофейных масел

от 50 мин.

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Solis в Томске

Гарантия сервисного центра: на работы и смонтированные комплектующие — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Solis подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенного гарантийного обслуживания на все устройства Solis. Ее условия, стоимость и срок согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении гарантийного срока.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами необходимые комплектующие для любого устройства Solis из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж выполнен в нашем сервисном центре в Томске.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта

До начала работ по технике Solis в Томске согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра REC. Наш оператор ответит на Ваш запрос для уточнения стоимости и сроков ремонта Вашего устройства Solis.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в оговоренные сроки для проверки устройства Solis. Если потребуется углубленный ремонт мы обеспечим перевозку за наш счет в наш сервисный центр REC.

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и начнем ремонтные операции.

Гарантия

Как только устройство будет готово и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании сервисного центра на ремонт устройства Solis и установленные запчасти сроком 12 месяцев.

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о завершении ремонта техники Solis, и мы организуем доставку в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Solis ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3

Выберите Ваше устройство

Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта

Кофемашина

Шаг 2 из 3

Выберите тип поломки

Шаг 3 из 3

Персональное предложение готово!

Устройство:

Поломка:

Стоимость ремонта – 2500₽

Отзывы пока еще не добавлены

Частный мастер или сервисный центр: что выбрать для ремонта техники Solis

Частный мастер

Критерий

Мастер сервисного центра

Обещание на словах: если поломка вернётся, предъявить претензию некому

Гарантия на ремонт

Письменная гарантия: срок и условия зафиксированы в документах на ремонт

Чек и акт обычно не выдаёт — подтвердить факт ремонта нечем

Документы после работ

Договор, акт выполненных работ и чек остаются у клиента

Может поставить неоригинальную деталь или узел с разбора, не предупредив

Запчасти

Оригинальные детали или сертифицированные аналоги — вариант согласуем до установки

На входе дешевле, но по ходу работ сумма нередко вырастает

Цена

Прайс открыт на сайте, итоговую сумму фиксируем после диагностики — до начала ремонта

На глаз, по одному признаку: сопутствующие узлы никто не проверяет

Диагностика

По регламенту, с проверкой сопутствующих узлов; результат озвучиваем до работ

Зависят от загрузки одного человека и легко сдвигаются

Сроки

Срок называем при заявке, выезд мастера — в день обращения

Универсальный набор, который влез в машину

Инструмент и оборудование

Профильный инструмент и оборудование под конкретный тип техники Solis

Подтвердить нечем — только слова и текст объявления

Квалификация

Профильное обучение, дипломы и сертификаты — их можно посмотреть на сайте

Может не выйти на связь: спрашивать результат не с кого

Если поломка вернулась

Повторный выезд и устранение по гарантии — без доплаты

Повредил технику, мебель или коммуникации — риски остаются на владельце

Ответственность за ущерб

За результат отвечает компания, а не конкретный человек

Заболел, уехал, взял другой заказ — заявка ждёт

Если мастер недоступен

Мастеров несколько: заявку передадим свободному специалисту

Заказывает под каждый случай, срок ожидания непредсказуем

Наличие деталей

Ходовые детали есть в наличии, редкие — под заказ с понятным сроком

Как правило наличными и без подтверждения

Оплата

Наличные, карта и безналичный расчёт — с подтверждающими документами

Договор и счёт не оформит

Корпоративным клиентам

Работаем с организациями по договору, для корпоративных клиентов — отдельные условия

Проверить негде: обычно одна страница объявления

Репутация

Отзывы клиентов, адрес и телефон в Томске, история обращений

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Томске ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Адрес сервисного центра REC-Solis в Томске:

ул. Герцена, 72

Горячая линия

+7 (800) 100-34-07

Время работы

Ежедневно с 9:00 до 21:00

Электронная почта

info@tms.solis-repair-center.ru

Ремонт кофемашин Solis в Томске

Добро пожаловать в наш сервисный центр, где мы профессионально выполняем ремонт кофемашин бренда Solis. Если ваша техника вышла из строя, неправильно работает или требует замены компонентов, наши специалисты помогут восстановить её функциональность быстро и качественно. В Томске мы предоставляем надёжный сервис, уделяя внимание каждой детали и используя только оригинальные запчасти.

К частым неисправностям кофемашин Solis относятся засоры, неисправности помпы, проблемы с системой нагрева воды или отказ электронного управления. Мы проведем детальную диагностику вашего устройства и устраним любые поломки, чтобы вы снова могли наслаждаться вкусным кофе. Наш сервисный центр — это гарантия качественного ремонта и индивидуального подхода к каждому клиенту.

Почему выбирают наш сервис?

Мы гордимся предоставлением профессионального сервиса для кофемашин Solis. Благодаря многолетнему опыту и высококвалифицированным мастерам, мы способны решать задачи любой сложности. Все работы выполняются с соблюдением стандартов качества, что гарантирует долговечность и надёжность вашего устройства.

Наши основные услуги:

Комплексная диагностика и выявление неисправностей кофемашин.
Замена помп, нагревательных элементов и других повреждённых деталей.
Ремонт электроники и восстановление работы управляющих модулей.
Чистка системы от накипи и засоров.
Техническое обслуживание и профилактика для увеличения срока службы.

Как обратиться к нам за ремонтом?

Если кофемашине Solis требуется ремонт, наши специалисты всегда готовы прийти на помощь. Все работы выполняются в кратчайшие сроки, чтобы вы смогли вернуться к приготовлению любимых напитков. Свяжитесь с нами по телефону +7 (800) 100-34-07 или приезжайте в наш сервисный центр по адресу ул. Герцена, 72. Доверьте свою технику профессионалам и убедитесь, что наш сервис — это удобно, качественно и надёжно!

Актуальные вопросы клиентов

Какие детали и комплектующие вы используете в ремонте техники Solis?

Мы работаем как с оригинальными запчастями Solis, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон

Сколько стоит диагностика устройства Solis?

Для наших клиентов диагностика Solis абсолютно бесплатна, даже если вы передумаете чинить устройство Solis.

Сколько времени длится диагностика электроники Solis?

Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист проинформирует о результатах.

Может ли цена ремонта измениться?

Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.

Есть ли услуга срочного ремонта устройства Solis?

Да, если поломка Вашего устройства Solis несложная и у нас имеются подходящие запчасти. Оставьте заявку и сообщите оператору о срочности.

Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Solis?

Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Solis: официальный гарантийный талон с печатью компании.

Какие документы вы предоставляете?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете акт выполненных работ и гарантийный документ сервисного центра.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы моё устройство Solis ремонтировали только оригинальными запчастями.

По умолчанию используем оригинальные детали. Аналоги применяем только с вашего согласия — это снижает итоговую стоимость. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.

Каким образом меня уведомят о готовности?

Как только ваше устройство Solis будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что услуга оформляется на юр. лицо, а также назвать ИНН компании.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются удостоверение личности и доверенность и печать организации. Также мы работаем через ЭДО.